Política de Reembolso e Devoluções

1. Garantia de 7 dias

Oferecemos garantia de reembolso integral por 7 dias corridos a partir da data da compra, sem necessidade de justificativa. Basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento dentro desse prazo para solicitar o cancelamento.

2. Como solicitar o reembolso

Para solicitar o reembolso, envie um e-mail para contato@seucorre.com.br com o assunto "Reembolso" e inclua:

• Seu nome completo
• E-mail utilizado na compra
• Número do pedido
• Motivo do cancelamento (opcional)

3. Prazo de processamento

Após a aprovação do reembolso, o estorno é realizado em até 5 dias úteis. O prazo para o crédito aparecer em sua fatura depende da operadora do cartão ou instituição financeira e pode levar até 2 faturas.

4. Casos em que o reembolso não se aplica

O reembolso não será concedido quando:

• O pedido de cancelamento for feito após 7 dias corridos da compra
• A medalha já tiver sido enviada e recebida pelo participante
• Houver suspeita de uso indevido da política de reembolso

5. Medalha com defeito ou problema no envio

Caso sua medalha chegue com defeito ou não seja entregue no prazo previsto, entre em contato com nossa equipe. Garantimos a reposição sem custo adicional ou o reembolso integral, a sua escolha.

6. Código de Defesa do Consumidor

Esta política está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e demais legislações aplicáveis no Brasil.

7. Contato

Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 17h.

E-mail: contato@seucorre.com.br